ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注文について

ご注文内容をよくお確かめの上、ご購入をお願い致します。

ご購入後【noreply@thebase.in】より購入完了(注文控え)メールが送信されます。

しばらくお待ちいただいても支払い情報を記載した購入完了(注文控え)メールが届かない場合には、こちらのページをご確認ください。

お支払い情報についてのお問い合わせは、お手数ですがCONTACTページよりお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

組子製品は、非常に繊細で破損しやすい製品のため、製品がお客様のお手元に届いた段階で、配送中の打痕や破損がないかご確認をお願い致します。
商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万が一不良品や破損など問題があった場合、交換や補修等、早急に対応させていただきます。
希望される方は、商品お受け取り後、3日以内にご連絡をお願いします。
上記以外の理由(お客様都合・交通事情による配達指定日時からの遅延等)や寸法違いによります返品・交換は承れませんので、ご了承ください。

お届けについて

ご注文確定後、「仕様詳細確認メール」を送らせていただきます。
実際の用途や施工方法、寸法などをメールにてお聞きしてから製作いたします。納期及び発送日についてはメールにてご連絡いたします。

お支払いについて

銀行振り込み
ご注文完了後に、購入完了(注文控え)メールと仕様詳細確認メールを送らせていただきます。メールのやり取りにて商品の仕様の詳細が確定した後に、購入完了(注文控え)メールに記載された「指定口座」宛にお振り込みください。
振込先:三井住友銀行の指定口座(BASE)です。
口座番号:注文によって口座番号が異なりますので、メールをご確認ください。
振込依頼人名:4〜5桁の数字(識別コード)とお名前(カタカナ)をご入力ください。
※識別コードは購入完了(注文控え)メールに記載されています。
※銀行への振込手数料は購入者様がご負担ください。

【ご注意】
ご注文完了後に「購入完了(注文控え)メール」と別に「仕様詳細確認メール」を送らせていただきます。必ずご注文いただく商品の仕様の詳細をメールにて確定した後にお振り込みください。